Esteettömyys on ajattelutapa
Esteettömyys on ajattelutapa

Esteettömyys on ajattelutapa

Viime marraskuussa tamperelainen Emilia Mäkiranta oli Apuvälinemessuilla yksi Esteetön Suomi -palkinnon vastaanottajista. Perusteluissaan valitsijalautakunta totesi, että hänen Matrocks Oy:ssä toteuttamansa Mainio asenne -koulutukset ovat uudenlainen ja inspiroiva esimerkki esteettömyyden edistämisestä.

− Valinta oli minulle osoitus siitä, että olemme yhdessä työnantajan kanssa osanneet tehdä asioita oikein. Maailmaa on mahdollista muuttaa yksi pieni pala kerrallaan.

Työssään kokemuskouluttajana Emilia Mäkiranta käy erilaisissa yrityksissä sekä julkisen ja kolmannen sektorin organisaatioissa tutustuttamassa henkilöstöä asenteellisen esteettömyyden tarjoamiin mahdollisuuksiin.

− Asenteellinen esteettömyys on ennen kaikkea tahtotila. Se on luovuutta soveltaa ja rohkeutta tarjota tarvittaessa tukea. Kaikkia asiakkaita ei tarvitse palvella tarkalleen samalla tavalla. Sen sijaan pitäisi uskaltaa kysyä ihmiseltä itseltään, miten voin auttaa parhaiten juuri sinua, Emilia määrittelee.

Hänen mukaansa jokaisen yrityksen resurssien koosta riippumatta on mahdollista tarjota saavutettavia palveluita, jos vain asenne on kohdallaan. Ensin organisaatiossa on kuitenkin tehtävä tietoinen päätös, että meidän palvelumme ovat tarkoitettuja aivan kaikille.

Mäkirannan mielestä esteettömyys nähdään monesti edelleen liian kaavamaisesti pelkän rakennetun ympäristön ominaisuutena. Luiskat, hissit ja esteettömät wc-tilat eivät yksin takaa saavutettavaa palvelua.

− Itse ainakin elämyshakuisena pyörätuolin käyttäjänä olen huomannut, ettei pelkkä johonkin tilaan pääseminen vielä tee palvelukokemuksestani kokonaista. Haluan samoja aistimuksia ja kohtaamisia kuin muutkin asiakkaat.

Emilian perheessä ei koskaan oletettu, etteikö tytär menisi ja tekisi aivan kuten muutkin nuoret.

− Koskaan ei holhottu liikaa, vaan minuun luotettiin sopivasti.

Avustaja-asioitaan Emilia kertoo hoitaneensa täysin omatoimisesta 13-vuotiaasta lähtien. Tällä hetkellä hän toimii kahdeksan henkilökohtaisen avustajan työnantajana.

Tie nykyiseen elämäntilanteeseen ei Emilian mukaan ole silti missään nimessä ollut nopea tai helppo. Työnantajien arkuus palkata CP-vammaista henkilöä on ehtinyt käydä ilmi monesti.

− Rekrytoijilta puuttuu ihan konkreettista tietoa aiheesta. Helposti nähdään pelkät haasteet eikä ihmisen potentiaalia, Emilia pohtii.

Nykyiseen työpaikkaansa Matrocksille Tampereelle Emilia Mäkiranta kertoo lähettäneensä aluksi avoimen hakemuksen.

− Huomasin sattumalta ilmoituksen, jossa tosi kivalta ja lämminhenkiseltä kuulostava firma haki työntekijää avustajapalveluihin. Esittäydyin ja kerroin, etten ehkä sovi avustajaksi, mutta että saattaisin olla hyödyksi muilla osa-alueilla.

Perheyritys Matrocksin Paula Kerola kertoo, että Emilian asenne teki vaikutuksen. Nykyinen työnkuva mielekkään vapaa-ajan kouluttajana räätälöitiin yhdessä Emilialle.

− Hän on mahtava työkaveri. Yhdessä on naurettu ja itketty monet kerrat. Hän myös ymmärtää erinomaisesti yrittäjyyden lainalaisuudet ja kannattavuusvaatimukset, Paula sanoo.

Yrityskoulutusten pitämisen lisäksi Emilia muun muassa käy ohjaamassa Tampereen kaupungin Matrocksilta hankkimia ikäihmisten kulttuurituokioita. Niiden sisältönä saattaa olla vaikkapa muistelutyöpaja tai lukupiiri.

− Asiakkaat ovat ottaneet minut ihanasti kuin omaksi tytökseen. Ja mielekästä ohjelmaa ikäihmisille suunnitellessani saan toteuttaa vaikuttamistyön ohessa toista intohimoani, nimittäin rakkauttani taiteeseen ja kulttuuriin.

Emilia Mäkiranta ja Paula Kerola sanovat, että asenteellinen esteettömyys edellyttää myönteistä suhtautumista myös vammaisilta ihmisiltä itseltään. Olisi ymmärrettävä, ettei esimerkiksi pienyrittäjä voi olla valmiiksi varautunut kaikkiin mahdollisiin asiakkaiden erityistarpeisiin.

Palveluntarjoajalle kannattaisikin antaa ennakkoluulottomasti mahdollisuus soveltaa tarjontaansa. Tuloksena voi olla hienoja oppimiskokemuksia puolin ja toisin.

− Palveluntarjoajat eivät ole ajatustenlukijoita, eikä ole vain yhtä oikeaa tapaa toteuttaa esteettömyyttä. Kerrotaan siis avoimesti odotuksistamme ja annetaan yrityksille tilaisuus vastata niihin, Emilia sanoo.

Teksti Mari Vehmanen
Kuva Laura Vesa

It Info

Emilia Mäkiranta
- 30 vuotias.
- asuu Tampereella, syntynyt Porissa.
- harrastuksina esimerkiksi matkailu ja kaikenlainen vauhdikas sovellettu liikuntaa.
- rakastaa hämyisissä kahviloissa istumista.

Lue lisää aihepiiristä

Jaa uutinen

Kommentoi