Kun raha ja tuen tarpeessa oleva eivät kohtaa
Moni sosiaalietuuksiin oikeutettu ei eri syistä johtuen hae ja saa itselleen kuuluvia etuuksia. On arvioitu, että toimeentulotukeen oikeutetuista vain puolet tai jopa tätä harvempi saa tukea. Toimeentulotuen alikäyttö on yksi syistä, minkä takia tuki siirtyi tämän vuoden alussa kunnista Kelan vastuulle.